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 一般注意事項----- |
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商務、觀光飯店價格以房間數計算，日式、溫泉旅館價格以人數計算。價格包括住宿及當地消費稅、服務費、溫泉飯店入湯費等。（極少數飯店須於當地另外付費） |
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2.
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房價經常變動，報價僅供參考，售價以訂房實際確認後為準。
「報價幣別」：新台幣 (NTD)。(售價將受匯率波動影響，以實際訂房確認後為準)。 |
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日本溫泉飯店特殊規定： |
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A.晚餐提供時間一般為17:30~19:30（各飯店略有不同），逾時僅以簡餐代替或視為自動放棄。建議及早住房，享受飯店設施及溫泉旅館寶貴的悠閒時光。
B.孩童價格計算一般如下（各飯店略有不同），依照每房住宿大人、小孩等人數組合不同，算法不同。建議告知孩童人數、年齡以及預定分房狀態由本公司人員替您計算並提供良好建議。 |
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年齡
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費用計算
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備註
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2 歲以下
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免費，或酌收飯店使用料金
（依飯店規定於當地以日幣支付）
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無餐、無寢具
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3-6 歲 |
大人的50%（須另加5%~10%稅金、手續費）
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兒童餐點、兒童寢具
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7-12 歲 |
大人的70%（須另加5%~10%稅金、手續費）
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大人餐點、大人寢具
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※ 2名1室時不提供小孩價格。 |
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欲指定特殊餐食、飯店樓層、新舊館、接送…等等要求，請於訂房時告知。本公司將盡量協助與飯店溝通，但恕不能提供保證。 |
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5. |
若所需之城市（或酒店）於網站上無報價時，煩請來電或e-mail洽詢。 |
| 6. |
本公司之營業時間為每週一∼五 AM9:00~AM12:00；PM1:30~PM6:00（國定假日除外），如於飯店住宿時有任何變更取消等聯絡事宜請注意本公司只於營業時間方能提供服務，周六、日以及國定假日時間恕無法提供服務，請貴客們諒解。 |
| 7. |
請注意：展覽期間、旺季期間之訂房需全程保證住房，飯店回覆OK後無論變更或取消均需收取「全程住宿費用」。 |
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 何為【保證住房】？
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1. |
住宿日前七個工作天內(
住宿當日為第０天 )皆視為【保證住房】期間，任何變更或取消收取全額住宿或行程費用。 |
| 2. |
開立住宿券後視為保證住房。 |
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【保證住房】／取消及變更之費用----- |
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住宿日前七個工作天內：【保證住房】，任何變更或取消收取全額住宿或行程費用。
1-1.
必須先收取款全額房費後，福泰旅行社方能進行代訂旅館或代訂個人旅遊行程之作業，目前訂位,訂房尚未確認，且不保證一定能確認OK。
1-2. 當代訂作業無法確認 OK時，福泰旅行社得取消此一代訂作業紀錄,並刷退回款項。
1-3. 飯店回覆前，旅客不得取消或變更紀錄，否則同意依保證住房之規定支付所產生之一切費用。
1-4. 飯店確認後，旅客不得取消或變更紀錄，否則同意依保證住房之規定支付所產生之一切費用。 |
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3. |
開立住宿券後變更或取消之規定：
3-1: 離住宿日前七個工作天內取消或修改住宿日期將依照【保證住房】規定收取（收取全額住額費用）。
3-2:
離住宿日七個工作天之前修改住宿日期，
商務飯店每房每晚收手續費 NT$300元。
修改日期：如修改入住成功，溫泉飯店每人每晚收手續費 NT$300元。
3-3:
離住宿日七個工作天之前取消住宿日期
旺季和會展期間則收取全部房費。
其他期間則收取第一晚住宿費和每晚手續費300元，
為了您的權益，請特別注意。
如遇不可抗力事件，例：颱風，
商務飯店將酌收每房每晚收手續費 NT$500元。
溫泉飯店將酌收每
人每晚收手續費 NT$500元。 |
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4. |
當業務人員與您確認預約完成之後，我們會收取總金額10%的訂金。 |
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5. |
特別情況：如遇到特別假日，如您被告知有【保證住房】，這代表任何變更或取消收取全額住宿或行程費用（不論離住宿日還有多久）。 |
退款-----
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住宿後如人數減少，或欲縮短住宿期間，請向飯店取得證明（ALTERATION CARD），返回台北後向本中心辦理退費。但所退費用須扣
每晚10%手續費。
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2. |
任何有關退款事項，旅客須在住宿完後30天內，檢附旅館出具之相關證明向本公司申請退費。無書面證明或逾時者，本公司恕不接受辦理，請見諒。 |
其他注意事項-----
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1. |
旅館房價經常變動，若有調整或變更時恕本公司不另外通知。未付款（訂金）之預約本公司保留調整報價之權利。 |
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2. |
飯店提供價格種類甚多，整體而言訂房中心皆提供較優惠之合約價。若因飯店淡季促銷等原因以致價格較低時，恕本公司無法完全比照辦理。亦不接受此等原因之退費要求，敬請見諒。 |
| 3. |
住宿券請務必攜帶，如忘記帶住宿券，則務必請旅行社人員先通知旅館，否則可能發生旅館拒絕入住，或收取高額房費，此時將無法受理所發生的損失求償。 |
| 4. |
日本入住時間一般都為下午15時以後，如要提早入住，須視旅館當日住房狀況，由櫃檯人員全權決定，如無法同意您提早入住時，可要求先將大件行李交由旅館保管並索取收條，等下午回來旅館時再辦理入住。 |
| 5. |
超過下午18時以後入住，請撥個電話去旅館找櫃檯人員(FRONT DESK)確認並要求旅館幫您保留房間，並記下與您通話者之姓名，否則有可能會被旅館視為NO
SHOW無故不到，無法替您保留房間，此時貴客戶將不得要求退費。 |
| 6 |
.房價不含行李小費，客房服務(如有)小費、床頭小費，請自行斟酌給予。
房價類型為旅館提供的海外合約價，並不保證為該旅館的銷售之最低價，旅行社將無法接受此房價與任何類型房價之差異的退款申請。 |
| 7 |
.房間人數請按照訂房時告知的人數入住，如臨時超過訂房人數同住一間房時，請於抵達旅館後告知旅館。如未告知旅館，發生任何意外將有保險不理賠的風險，並被旅館要求高額房價差額或強迫追加房間的情形。 |
| 8. |
住宿後如人數減少，或欲縮短住宿期間，請向飯店取得證明(ALTERATION CARD)，返回台北後向本中心辦理退費。但所退費用須扣10%手續費。 |
| 9. |
提前退房或臨時無法住房，絕對會有費用產生，旅館如同意不收費時，請務必向旅館索取不收費證明(一定要有不費的字眼與明細)與該值班人員名字。 |
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( 我們將無法受理任何旅館人員口頭答應的退款申請，為了您的權益，請特別注意)
※任何有關退款事項，旅客須在住宿完後30天內，檢附旅館出具之相關證明向本公司申請退費。無書面證明或逾時者，本公司恕不接受辦理，敬請見諒。 |
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特殊取消訂房處理方式（因不可抗拒之外力因素）： |
| 1. |
登記住宿日，如遇飯店所在地發生颱風、地震、天災等不可抗拒因素時（以當地縣市政府頒佈狀況為判定準則），請於原訂入住日起三日（含當日）內，與
福泰 客服部聯繫，本網站將與飯店確認善後方式，將依各飯店規定延期或取消訂房。 |
| 2. |
如已確定出發當日台灣發生颱風，福泰將會聯絡飯店確認善後方式，將依各飯店規定延期或取消訂房。 |
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會員(北旅(1976年)字0284)，
會員(北0324)，
會員。
通過
憑證，
刷卡不加價。
