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一、 價目表使用期限
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■ 2008年4月1日起至2009年3月31日止(以出發日為主),若澳幣升值過高、旺季調整售價(包括暑假、聖誕節、寒假、農曆過年及其它當地重要慶典飯店漲幅等),以本公司通知之售價為主。
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二、 機票
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■ 訂位艙等:(自2008年8月10日起適用)
*澳洲/紐西蘭*
可選擇搭乘澳洲航空經由香港轉機前往澳洲/紐西蘭班機(QF-O class)
(回程可停留香港不加價),搭乘(QF-Q class)加收TWD1000(大人/小孩同價),搭乘(QF-N
class)加收TW2000(大人/小孩同價)。台北-香港航段可搭乘國泰航空/港龍航空(艙等同QF不加價)(去程不可停留香港)。高雄-香港航段可搭乘港龍航空(艙等同QF)、中華航空(CI-L-class)或華信航空(AE-Lclass)且每段加收TWD800(大人/小孩同價)。
■ 國際線搭乘商務艙:
*澳洲直飛班機(QF-D class)*
->大人加收TWD48000,小孩加收TWD36000。
*紐西蘭直飛班機(QF-I class)*
->大人加收TWD52000,小孩加收TWD39000。
*澳洲/經香港轉機班機(QF-I class)*
-->大人加收TWD32500,小孩加收TWD24500。
*澳洲/經香港轉機班機(QF-D class)*
-->大人加收TWD46600,小孩加收TWD35000。
*紐西蘭/經香港轉機班機(QF-D class)*
-->大人加收TWD34000,小孩加收TWD25500。
*台北/香港商務艙-限搭乘國泰航空/港龍航空商務艙(艙等同QF)*
-->回程停留香港不加價,去程停留香港加價TWD12690 (大人/小孩同價)。
*高雄/香港商務艙-限搭乘港龍航空商務艙(艙等同QF)*
-->回程停留香港不加價,去程停留香港加價TWD12690 (大人/小孩同價)。
*高雄/台北-限搭乘中華航空(CI-L class)*
-->單程TWD1500 (大人/小孩同價)
■ 機票一經使用,即無法更改行程。如在澳洲當地須修改機票日期,則須在當地加付約澳幣50元之服務費。
■ 玩家自由行之澳洲國內線轉機航班,不可搭乘QF5000~5999之班機。
■ 阿得雷德之自由行,經由香港只能經雪梨或墨爾本轉機,或可搭乘台北-布里斯本直飛班機經布里斯本轉機。
■ 凱恩斯之自由行,經由香港只能經布里斯本轉機,或可搭乘台北-布里斯本直飛班機經布里斯本轉機。
■ 柏斯之自由行,只能經香港轉機,不可搭乘台北-布里斯本直飛班機。
■ 每人可攜帶20公斤免費托運行李。
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三、飯店
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■ 飯店續住以每晚每房計價(含早餐)。(售價明細表中有特別註明者例外)。
■ 凡出發當日年齡滿2歲以上,12歲以下之兒童,適用兒童佔床或兒童雙人房價。(訂房時須加註兒童年齡)。
■ 兒童雙人房價:一位大人與一位兒童同住一間雙人房,或兩位兒童同住一間雙人房時,須付兒童雙人房價。
■ 兒童佔床:為一位兒童與兩位大人同住一房,原則上一般旅館每房只可住三人。(兒童佔床不一定會加一張床,飯店會提供可以容納兩大一小之房間。)
■ 兒童不佔床:限3歲以下兒童一名與兩位大人同住一間雙人房,不含飯店早餐。
■ 嬰兒:限2歲以下(未滿2歲),僅須付機票之費用,其價錢為大人機票票面十分之一。
■ 本手冊內列之飯店之資料,係依飯店印製之英文手冊編製,圖片及飯店之住房條文僅供參考,若有更動,恕不另行通知。
■ 飯店因特殊情況臨時調整房價或於旺季期間要求提前開發票券,應以訂房確認時之房價或提前開發票券之時間為準。
■ 旺季期間,飯店若要求更改或取消訂房時,需沒收全額房價,應以訂房時之通知為準。
■ 飯店住宿之客房一般為標準房間,旅客如有個別特殊要求,請於訂房時告知。另外,飯店因維修而關閉部份設施或調整基本服務,將可能造成旅客之不便,恕無法逐一事先通知。飯店之床型須以入住時飯店所提供之床型為主。
■ 由於個人衛生因素,澳洲當地之飯店,房間多數不提供牙刷、牙膏及拖鞋,請旅客在出發前自行準備。
■ 澳洲消防法規定,飯店每房最多只能容納三人(含兒童及嬰兒)。
■ 飯店續住可任選各城市之旅館,但兩地間之交通需自理。
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四、 額外費用
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■ 價格均不包含兩地機場稅、兵險、燃油稅、護照及簽證費等費用。
■ 行程中未供應的餐飲。
■ 超額行李、小費及各種個人開支等費用。
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五、 報名及付款
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■ 旅客之班機須全程訂位均確定OK後,始接受自由行訂房;如遇機位或飯店客滿時,請依循作業人員之建議調整日期或行程。
■ 請於出發前10天訂房、出發前5天開票及繳清所有款項;如遇特殊情況需提前開票者,以本公司之通知為準。
■ 出發前10天,旅客每人須繳付TWD5000訂金,待行程確認後,再由應付帳款總額中扣除。
■ 旅客依據本旅遊辦理預先訂位及訂房或購買本旅遊相關票券,即視為旅客同意本旅遊作業及相關規定。
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六、 取消、更改、退款
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■ 旅客應按規定開立票券,除飯店及行程另有特殊規定外,未開立票券前之更改或取消,不收取任何費用。
■ 出發前4個工作天或以上取消者:手續費TWD3000(每人) + 特殊費用(飯店或行程另有特殊規定之罰金費用)
■ 出發前3個工作天以內取消者:手續費TWD3000(每人) + 飯店一夜住宿費用(特殊飯店須收取全額費用,以訂房確認時之通知為準)
+ 特殊費用(行程另有特殊規定之罰金費用)
■ 出發日當天未成行:手續費TWD3000(每人) + 飯店一夜住宿費用(特殊飯店須收取全額費用,以訂房確認時之通知為準)
+ 當地接機費用(費用以本公司之通知為準) + 特殊費用(行程另有特殊規定之罰金費用)
註:因不可抗拒之天災而無法成行時免收手續費TWD3000
■ 旅客於開立票券後,如需更改原行程(出發日期更改),則視同為取消,收取之費用同上述取消收費標準。
■ 旅客於開立票券後,如需更改原已開立之機票或旅遊券時(原出發日期不變),需另收手續費:機票TWD1000(每人每次);旅遊券TWD1000(每份)。
■ 玩家自由行之機票與旅遊券不可分開使用、不得轉讓且不得分開辦理退費。旅客於啟程日出發後,任何未使用之票券或服務項目皆不得退費。
■ 行程中因非自願性之因素而須辦理退費者(例:因接機公司之疏失而導致客人須自行搭車前往飯店),請務必索取收據以為退費憑據。
■ 玩家自由行之退費,須於行程取消或結束後3個月內向原經銷旅行社辦理,且須將機票及旅遊券等一併交還,逾期不得要求退費。
■ 協助辦理退費之原經銷旅行社也許會視情況另外收取手續費,旅客應事先詢問詳細費用以免產生爭議。
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七、自選行程
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■ 旅客如要取消自選行程部份,需於出發2日前通知本公司(不含出發當日),如於出發2日內取消或No-Show,恕不退費。(部份行程需提前7-14天取消者另行告知)。
■ 自費行程若有取消罰金,應以各自費行程之規定為準。
■ 玩家自由行所列行程之時間及內容等僅供旅客參考,實際內容以當地旅遊公司公佈為準。
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八、當地人員服務
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■ 玩家自由行之飯店及旅遊行程由澳洲之澳航假期(Qantas Holiday)與澳華假期(ATM)負責代理。澳航假期服務人員以英文為主,澳華假期可提供中文服務人員。當地代理之聯絡號碼,會附在玩家自由行注意事項上,並與機票及旅遊券同時交給您。
■ 所有贈送行程、自費行程及機場接送,均須於出發前24小時做確認,電話號碼會標示在旅遊券上。
■ 自費行程及機場接送,均為英語解說之巴士遊覽為主。
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| 九、責任條款 |
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■ 澳洲航空/澳亞航空玩家自由行內所包含之產品,請在報名時告知需要項目,如開票前未告知,視同放棄。
■ 班機抵達/離開日期與飯店住房/退房日期不同時,恕無法提供接機/送機服務,亦不得要求退費或任何補償。
■ 澳洲航空總代理航達旅行社係代理旅客與當地之旅行社連絡,代為訂購旅館、交通工具、餐飲或其他有關行程之服務,旅客在澳洲當地對於陸上行程安排(包括贈送之門票或旅遊)有不滿意之情況產生時,澳洲航空毋須對陸上行程之安排負賠償責任,但會代表旅客及銷售旅行社向當地之旅行社及產品供應商提出調查之要求,並居中協調。
■ 澳洲航空對於參加此項行程之旅客,僅對其空中行程部份負責,對於參加本項旅行活動者,當未搭上本公司班機前之任何行為或疏失,均毋須由澳洲航空負責。
■ 本公司保留一切更改上述玩家自由行條款與須知之權利。
■ 旅客於完成購買手續時,即瞭解並接受玩家自由行之所有條款與須知。
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